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电子导游证具体办理流程指南

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具体办理流程指南:

1、注册登录

打开常用浏览器(建议使用最新版本的浏览器,推荐使用chromefirefox浏览器,ie8以下版本会有使用兼容问题),在地址栏输入网址:http://jianguan.12301.cn进入全国监管服务平台系统登录界面;通过导游入口进入登录界面。或直接通过地址http://tourguide.12301.cn进入登录界面。

1.1导游注册

如果导游没有在系统注册,需要在登录界面点击用户注册,进入注册界面。导游需要输入自己的手机号,然后输入手机接收到的短信验证码和密码进行注册。注册成功后系统自动登录并跳转到导游认证资料提交界面。

注意:

1)注册时短信验证码有可能因为运营商问题延迟几分钟才能收到,请耐心等待。

2)导游要用自己的手机号申请账号,一个手机号只能注册一个账号!

1.2 通过短信验证码登录

如果忘记了密码,也可以通过短信验证码方式登录系统。

2、导游认证信息提交

导游认证信息提交一共分为三步:

第一步,校验导游资格。输入姓名、身份证号和导游资格证号进行提交。系统对输入内容进行校验,任一输入项校验不通过,系统都会给予错误提示。只有所有输入项都校验通过,系统会自动跳转到第二步。

注意:如果提交后,系统提示:您还未取得导游人员资格证书,请先通过全国统一的导游人员资格考试,并获得导游人员资格证书后再来提交申请。解决方法:

1)可能是资格证号输错,重新输入并提交。

2)确实未取得资格证书,先取得证书后再来申请电子导游证。

3)资格证号在系统中尚未录入,将姓名、身份证号、导游证号、资格证号信息上报给旅行社,由旅行社汇总做成表格后与当地旅游管理部门联系。

第二步,上传所需资料,带“*”为必填项,输入所有必填项才能进入下一步。

注意:

1、必须选对所在机构类型以及所在机构名称,否则会影响电子导游证的审批。

2、证件照有什么要求?

1)一定是要白底,如果带颜色会被驳回重新提交。

2)近期免冠证件照,要清晰。证件照将会打印在导游证上。

第三步,提交审核。查看前面两步输入的内容,若有误可点击重新录入信息按钮回到上一步修改资料信息;信息确认正确可以点击确认提交按钮进行提交。

提交成功后,对应所在机构将会收到导游提交的申请;系统显示提交成功的提示信息和撤回申请,重新填写资料按钮。所在机构和旅游局审批通过或者驳回申请,导游都会收到短信通知。若申请被驳回,登录后便直接显示驳回原因。

注册机构没有进行审核的情况下,导游可以撤销申请。撤销后所在机构将看不到导游提交的申请记录,再次提交成功后所在机构才可以查看到导游的申请。

3、基本资料

导游获得电子导游证后,登录系统后能看到本人的资料,界面右上角的修改和变更申请功能按钮。提交的修改和变更申请后,功能按钮会变为灰色且不可重复提交申请。

3.1 导游变更个人信息

导游如需修改基本资料,比如姓名、身份证号等,可以先点击基本资料修改按钮向发证机构提交修改申请,之后根据系统提示带相关资料去当地旅游局管理部门办理。可以变更的信息有:姓名,身份证,生日,性别,民族,学历,工作性质,毕业院校等。

3.2 导游变更所在机构

导游可以申请变更所在机构。导游在线提交注册机构变更申请后,审批流程是:原注册机构审批->新注册机构审批。

如果变更旅游局,同时注册机构也需要变更,导游提交了所属旅游局和注册机构变更申请后,审批流程是:

原注册机构审批->原旅游局审批->新注册机构审批->新旅游局审批

审批过程中任何一个环节如果驳回了申请,则会给导游发短信消息通知,导游需要重新提交申请,直到所有环节都审批通过。导游变更了所属旅游局和所在机构后,则由新的旅游局和所在机构管理。

4、电子导游证

电子导游证模块,导游可以查看已获取资格的电子导游证。

5、设置、修改密码

1)通过原来密码方式修改密码;

2)如果原密码忘记,可以通过短信验证码方式设置新密码。

请点击下载:电子导游证具体办理流程指南(1).docx


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