快速响应群众诉求 还“静”于民
“没想到这么快就解决了！”家住清镇市观清路附近的李先生（化名）提起这事，语气里透着满意。
近日，清镇市发展和改革局接到群众反映：观清路存在发电机噪音扰民问题，影响日常生活。接到反映后，清镇市发展和改革局高度重视，工作人员第一时间通过电话联系反映人，详细了解现场情况和具体位置，并立即会同中国铁塔清镇分公司赶赴现场实地核查。
经调查，噪音源于中国铁塔清镇分公司施工团队在此处进行的通信网络故障抢修。由于近期天气条件不利于施工，临时增设两台发电机用于应急取电，发电机运行产生的噪音对周边居民生活造成了影响。
查明原因后，清镇市发展和改革局工作人员现场督促中国铁塔清镇分公司加快抢修进度。铁塔公司承诺积极处理故障，并于2026年7月4日前完成维修并拆除临时发电机，恢复周边环境安静。同时，提醒铁塔公司在今后的紧急抢修中尽量采取降噪措施，减少对居民的影响。
当天，清镇市发展和改革局工作人员将办理情况告知反映人，反映人对处理结果表示满意。
“群众的事，再小也是事。”清镇市发展和改革局工作人员万继梅说。下一步，清镇市发展和改革局将继续坚持以人民为中心，对群众反映的各类诉求做到“接诉即办、限时办结”，不断提升群众的获得感和满意度。
扫一扫在手机打开当前页面
