马骁采取“四不两直”方式调研督导政务服务工作
4月8日，市委书记马骁采取“四不两直”方式，到市政务服务中心调研督导政务服务工作并召开座谈会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记在贵州考察时的重要讲话精神和关于优化营商环境的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，以群众需求和便民利企为导向，着力营造高效优良政务环境，让企业、群众办事更便捷更安全更舒心。
市人大常委会副主任、市委办公室主任王安祥参加。
在市政务服务中心办事大厅，马骁先后到降税退税、住房公积金、户籍、“企业之家”及水、电、燃气一站式办理等服务专区，同工作人员交流，了解服务事项、业务办理流程及日常管理等情况，并询问群众办事是否方便，对窗口工作人员服务是否满意。
座谈会上，在听取政务服务工作情况汇报后，马骁对市政务服务中心取得的成绩给予肯定。他指出，政务服务中心是联系服务群众、企业的重要平台，也是优化营商环境、展示政府形象的重要窗口。要强化服务意识，创新服务方式，在提升政务服务标准化、规范化、便利化水平上下功夫，不断提升企业和群众办事的体验感、满意度。
马骁强调
- 要强化效率导向，扎实推进好一网办、一窗办、一次办、一表办、一站办，持续擦亮“贵人服务 清松办”品牌，让办事群众轻松办、安心办、舒心办。
- 要强化制度建设，健全完善考评机制，进一步加强市政务服务中心入驻单位工作人员的规范化管理，严明工作纪律，提高工作效率，更好满足企业和群众办事需求。
- 要健全评价体系，坚持“服务好不好、效率高不高，群众说了算”标准，加大对政务服务工作的监督检查力度，真实记录、及时反馈群众意见，高效整改群众反馈意见。
- 要加大宣传力度，围绕群众关心、企业关注的问题，加大惠企便民政策的宣传力度，切实提高群众对政策的知晓率，让各类优惠政策好获取、易兑现。
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