全国旅游市场秩序集中整治行动开展以来，清镇市文体广电旅游局坚持“严管整治＋正向树标”双轮驱动，摒弃“一刀切”治理模式，直击导游违规、强制消费、低价套路、产品同质化等行业顽疾，重点扶持本土优质旅行社万万青年旅行，以石龙洞项目为突破口，靠内容创新破除行业乱象，走出一条特色化、年轻化、规范化文旅发展新路，打造可复制、可推广的文旅整治示范样本。

内容创新破局　从源头斩断消费套路

万万青年旅行深耕贵州山地户外资源，以自主研发、自主运营为核心优势，彻底告别传统旅行社“低价引流＋购物返佣”的粗放模式，将“零强制消费、零隐形套路、零导游乱象”融入经营全流程，从根源破解行业恶性循环。

该旅行社组建专业探线团队，历时5年实地踏勘贵州230余处户外秘境，原创徒步、溯溪、桨板探洞等6大类200余条小众精品线路，构建差异化产品矩阵，不靠低价博眼球，仅凭高品质体验圈粉。针对行业层层转包、导游吃回扣痛点，企业自主开发运营石龙洞景区、羽曳营地等项目，实行“产品研发→项目运营→接待服务”全链条闭环管控，彻底切断中介加价链条，让导游回归服务本职。

依托石龙洞独特资源，企业创新推出桨板探洞、蓝洞冥想等新潮体验，获评“贵州新玩法TOP3”，运营首年接待游客超1.2万人次，实现零强制消费投诉。同时精准锁定年轻客群，线路明码标价、透明消费，将“零强制”写入合同并承诺“全额退款＋双倍赔付”，累计服务游客11万余人次，实现强制消费、导游违规投诉“双零”纪录。

规范管理筑基　破解导游执业乱象

聚焦导游无证执业、擅自改行程、诱导消费等行业难题，万万青年旅行构建“人才培育＋规范管理＋激励约束”三位一体管控体系，打造专业化、合规化领队队伍，筑牢文旅服务底线。

严把从业人员准入关，建立“行业认证＋产教融合＋本土培育”机制，所有导游、领队持证上岗率100％，联合专业机构培训持证领队及摄影领队200余名，同步吸纳本地村民成为持证户外教练，既保障服务专业性，又带动本地就业。划定执业“红线清单”，严禁导游诱导消费、索要回扣、擅自变更行程；创新薪酬体系，将导游收入与服务质量、游客满意度直接挂钩，彻底剥离购物提成关联，从制度上杜绝违规动机。

在石龙洞等项目接待中，推行“教练一比二配备、全程护航”模式，领队专注安全保障、专业讲解与服务提升，搭配免费驻点摄影增值服务，摒弃传统盈利模式，用暖心服务提升游客体验，树立诚信执业新风尚。

标杆引领赋能　释放整治示范效应

万万青年旅行以规范经营、创新发展的实践，成为清镇文旅市场整治的“标杆担当”，带动行业生态持续优化，推动文旅市场从“严管整治”向“提质增效”转型。

该企业的成功模式，引领本地旅行社加速转型，纷纷摒弃低价竞争套路，加大本土资源挖掘和原创产品开发力度，推动行业从“拼价格”向“拼价值”转变，有效遏制同质化、强制消费等乱象。其全链条自主运营、零投诉合规经营的经验，成为全市文旅行业借鉴范本，带动业内形成“守底线、讲合规、重品质”的良好氛围。

与此同时，企业积极履行社会责任，常态化开展净山公益行动、环保宣导活动，将文明旅游、生态保护融入运营全过程，既守护绿水青山，又传递文旅温度，进一步擦亮“爽爽贵阳·湖城清镇”城市旅游品牌。

接下来，清镇市将持续深化旅游市场秩序集中整治，紧盯导游乱象、强制消费等突出问题，加大万万青年旅行典型经验推广力度，从政策扶持、资源对接、品牌培育等方面发力，引导更多本土文旅企业借鉴“内容创新＋规范运营＋自主管控”模式，坚守合规底线、深耕特色产品、提升服务品质，坚决向行业乱象说不，全力推动清镇文旅产业向特色化、品质化、高质量方向迈进，让更多游客爱上清镇、畅游清镇。