清镇市市场监管局2025年上半年 受理投诉举报情况
2025年上半年，我局共受理投诉举报2904件（一季度1287件，二季度1617件），相比2024年上半年2748件增加156件。其中12345热线受理2353件，12315平台受理431件，全国智慧315系统受理投诉9件，通过邮寄信件方式投诉举报111件。按期办结率为100%。
一、上半年受理投诉举报类别数
二、各类型中反映较多问题或领域
在所有投诉举报件中，市民反映较多的前六类客体类别依次为售后服务686件，占比23.62%；食品类686件,占比23.62%；价格类408件,占比14.05%；产品质量167件,占比5.75%；广告宣传162件,占比5.58%；电梯154件,占比5.30%。此外，还涉及有证照、预付卡、两品一械、计量、作风、治风、其他投诉等1070件，占比22.08%。
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